Construire un nouveau canal de vente ou fidéliser ses clients par des campagnes d’email marketing est devenu aujourd’hui primordiale par ces temps de crise. Vous avez décidé de mettre en œuvre dans votre entreprise des campagnes d’e-mail marketing ciblées ? Quelle est la démarche à suivre en terme de : gestion de bases de contacts -règles de bonnes conduite, personnalisation et ciblage, délivrabilité, ROI et analyses statistiques… Tous les conseils, bonnes pratiques et erreurs à éviter pour réussir vos campagnes d’email marketing. Afin de découvrir les techniques d’email marketing et vous aider à mettre en place une campagne pour fidéliser ou augmenter vos revenus l’Echangeur PME organise un atelier sur les nouvelles techniques d’e-mail marketing le 8 septembre 2009. Des cas d'entreprises en BtoB et BtoC ainsi que les aspects juridiques seront également présentés.

Programme : 9h00 – 12h30

9h00 à 9h15 : Accueil petit-déjeuner

9h15 à 9h20 : Introduction par M. Frédéric DESCLOS Responsable de l’ECHANGEUR PME et des TIC, CCIP

9h20 à 11h45 : Frédéric Nahon – Regional Manager France & Southern Europe, Emailvision

• • Les 10 points clés pour réussir une campagne d’email marketing.
• • Les étapes de mise en place d'une campagne d’email marketing : de la création au routage
• • La délivrabilité : les enjeux et conséquences
• • Analyse des résultats d’une campagne : bien exploiter les données
• • Les bonnes pratiques de l’email marketing

12h00 à 12h30 : Christiane FERAL-SCHUHL, Avocats FERAL-SCHUHL / SAINTE-MARIE

• Aspects juridiques : Spam, CNIL, LCEN…